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クーリングオフ

クーリングオフ

クーリングオフとは、特定商取引法やその他の法律に定められた消費者を守る特別な制度です。

クーリング・オフは、消費者が訪問販売などの不意打ち的な取引で契約したり、マルチ商法などの複雑でリスクが高い取引で契約したりした場合に、一定期間であれば無条件で、一方的に契約を解除できる制度です。

・訪問販売:8日間

・電話勧誘販売:8日間

・特定継続的役務提供:8日間

・連鎖販売取引:20日間

・業務提供誘引販売取引:20日間

・訪問購入:8日間 

※法施行日(2013年2月21日)以降の契約が対象となります。

通信販売には、クーリング・オフ制度はありません。

訪問購入の場合、クーリング・オフ期間内は、消費者(売主)は

買取業者に対して売却商品の引き渡しを拒むことができます。

クーリング・オフ期間は、申込書面または契約書面のいずれか

早いほうを受け取った日から計算します。

書面の記載内容に不備があるときは、所定の期間を過ぎていても

クーリング・オフできる場合があります。

鈴木法務事務所では、内容証明郵便でのクーリングオフ手続をサポートいたします。

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クーリングオフ手続きの流れ

クーリングオフ手続の流れ

1.ご相談、お申し込み
お手元の関係書類をご送付(FAX、メール等)
 
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2.内容確認、ご連絡  
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3.費用のお支払い(お振込、ご来所等)  
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4.内容証明郵便でクーリングオフ手続  
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5.完了のご連絡  

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手続費用

クーリングオフに関する当事務所の手続費用は次のとおりです。(税抜き)

 クーリングオフ
(内容証明郵便1通)
 10,000円
 クーリングオフ
(内容証明郵便2通 信販会社にも送る場合)
 15,000円
 郵便料金  実費

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